Rujukan Laman

Terma dan Hak Anda di m77casino

Di m77casino, kami menyusun rangka undang-undang kami dengan jelas supaya anda tahu apa yang kami kumpul, bagaimana kami mengurusnya, dan hak anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang…

Dasar Privasi TersediaTerma Penggunaan JelasHak Akaun DilindungiSokongan Dalam Bahasa Malaysia
m77casino Terma dan Hak Anda di m77casino
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama berikut. Kami menyasarkan masa tindak balas di bawah 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan dasar di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Sembang langsung tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia. Sesuai untuk pertanyaan segera tentang terma akaun atau dasar privasi anda semasa log masuk.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami untuk kes yang memerlukan dokumentasi atau bukti bertulis. Jawapan diberikan dalam tempoh satu hingga tiga hari bekerja.

Pusat Bantuan

Pusat bantuan dalam talian kami menyimpan salinan penuh semua terma, dasar kuki dan notis privasi terkini. Anda boleh semak dan muat turun dokumen-dokumen ini pada bila-bila masa.

KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Perlindungan data bukan sekadar dokumen — ia cara kami membina dan menyelenggara sistem akaun anda setiap hari.

Enkripsi SSL 256-Bit

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi enkripsi SSL 256-bit. Data kewangan anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa proses pemindahan wang.

Pengesahan Dua Langkah

Akaun anda boleh dikukuhkan dengan pengesahan dua langkah melalui nombor telefon Malaysia anda. Setiap log masuk baharu dari peranti yang tidak dikenali akan dicetuskan semakan keselamatan tambahan.

Penyimpanan Data Terhad

Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun dan pematuhan undang-undang. Data yang sudah tidak diperlukan dipadamkan mengikut jadual penahanan yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Kuki dan Pilihan Anda

Laman web m77casino menggunakan kuki fungsi dan analitik. Anda boleh urus tetapan kuki melalui banner persetujuan atau halaman tetapan akaun anda bila-bila masa tanpa menjejaskan akses ke lobi.

Pengesahan Pengeluaran

Sebelum pengeluaran diproses melalui FPX atau DuitNow, identiti pemegang akaun disahkan semula. Proses ini melindungi anda daripada pengeluaran tanpa kebenaran dan biasanya selesai dalam masa dua jam.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja, selaras dengan keperluan wilayah yang disokong.

Soalan Tentang Dasar dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di m77casino. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan maklumat pengesahan identiti. Data ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sahaja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data dengan menghubungi sokongan melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami penggunaan laman. Anda boleh menarik balik persetujuan kuki analitik melalui halaman tetapan tanpa kehilangan akses ke lobi permainan.

Maklumat kewangan anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan seperti rangkaian FPX dan DuitNow untuk melengkapkan transaksi. Kami tidak menjual atau mengongsi data kewangan anda kepada pengiklan atau pihak ketiga lain.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Profil untuk mengemaskini nombor telefon atau alamat e-mel. Untuk perubahan maklumat identiti, hubungi sokongan langsung kerana pengesahan tambahan diperlukan mengikut prosedur keselamatan kami.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda berhak untuk menyemak perubahan tersebut dan menutup akaun jika tidak bersetuju sebelum tarikh efektif.

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, biasanya antara tiga hingga lima tahun. Selepas tempoh ini, data dipadamkan secara selamat dari semua pelayan kami.